Contacter le SAV de Tupperware : par téléphone et sur Internet
Tupperware est une enseigne spécialisée dans la conception et la distribution d’ustensile de cuisine en plastique. L’entreprise est née de l’invention du bol hermétique en polyéthylène par Earl Tupper. L’enseigne écoule ses produits en vente à domicile. Un service après-vente a été développé par Tupperware pour permettre à ses clients de bénéficier d’une assistance supplémentaire après un achat. Le SAV peut être contacté par mail. Un formulaire de contact a été prévu à cet effet sur le site de Tupperware, dans la rubrique « Contactez-nous ». Le service client est aussi joignable par téléphone au numéro du siège social de l’enseigne.
Le service après-vente de Tupperware : échange ou remboursement de la commande
Les clients de l’enseigne qui achètent un produit Tupperware durant une vente privée ont le droit de se rétracter. Le droit de rétractation reste en vigueur durant une durée de 7 jours à compter de la date de livraison de la commande. Pour obtenir un remboursement, le client doit faire part de sa demande de rétractation et renvoyer le produit concerné dans ce délai. Il pourra également demander un échange du produit contre un autre disponible dans le catalogue de la marque.
Avis sur le SAV de Tupperware
Le service après-vente de Tupperware est particulièrement accessible à tous ses clients. Le service jouit d’ailleurs d’une très bonne réputation acquise grâce à la qualité et à la rapidité de ses prestations.
Bonjour la ficelle de mon turbo chef ne fonctionne plus comment ca ce passe au niveau garantie merci
bonjour
suite à un problème sur un saladier « élégance » 4.6 l une conseillère de tupperware en 2016 m’ a pris en sav ce saladier
madame Merien Isabelle conseillère sur Alençon mon saladier a disparu je trouve cela inadmissible pour une telle marque d’égarer mon saladier étant sans nouvelle et la dame n’étant plus chez tupperware comment dis je faire!!!
j’éspère avoir un retour de votre part étant toujours cliente de chez tupperware
bonjour
suite à un problème sur un saladier « élégance » 4.6 l une conseillère de tupperware en 2016 m’ a pris en sav ce saladier
madame Merien Isabelle conseillère sur Alençon mon saladier a disparu je trouve cela inadmissible pour une telle marque d’égarer mon saladier étant sans nouvelle et la dame n’étant plus chez tupperware comment dis je faire!!!
j’éspère avoir un retour de votre part étant toujours cliente de chez tupperware
Bonjour
La ficelle de mon turbo tup D26 c’est cassé, serait il possible de la changer et ou le trouver ?
Cordialement
Bonjour mon turbo chef et cassé au niveau du bol à l’intérieur la petite tige qui permet de mettre en place les lames pour hacher ou vous contacter pour un échange ? Cordialement
Bonjour. J’ai acheté un genre de faitout couleur brun foncé presque noir au prix de plus de 90 € à l’epoque. Celui ci s’est fendu sur une partie de la hauteur. Donc j ne l’utilise plus. Votre numero de sav est barré. Je souhaiterais vivement que vous me contactieź au pus tôt. Merci.
Lucete Doat
O6 15 38 76 88
Madame, Monsieur,
Il y a environ une année, je me suis rendue à une démonstration Tupperware. Lors de cette démonstration, j’ai notamment acheté un Tupperware W37 – Ultra Pro 3,5 l d’une valeur de 94,90 euros.
Le conseiller en atelier en question ainsi que l’explication accompagnant le produit affirment que l’article peut aisément être introduit dans un micro-ondes. Cependant, en l’espèce, le couvercle a fondu. Par conséquent , il n’y a pas de doute sur le fait qu’il s’agit d’un problème de fabrication.
En addition, la poignée droite s’est décollée du corps de l’article rendant l’usage du produit totalement impossible. Suite à une consultation auprès d’un de vos représentants, celui-ci affirme qu’il existe un défaut de fabrication.
Il en va s’en dire que je suis plus que déçue du produit défectueux. J’estime qu’il est légitime, lorsque on débourse une telle somme, d’obtenir un article de qualité.
Si je connaissais la qualité médiocre de ce produit au moment de contracter, il est évident que jamais je ne l’aurai acheté.
La présentation du produit démontre que celui-ci a, en l’espèce, fait l’objet d’un usage ménager normal et présente un défaut de fabrication. Je suis lésée.
Je souhaite, dans la mesure du possible, obtenir indemnisation compensatoire.
Permettez-moi d’insister sur le fait que ma famille et moi même apprécions énormément l’ensemble de vos produits. En effet, nous en détenons une grande quantité.
Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de ma haute considération.
Bien à vous.