Ticketnet est un site web qui vend des billets et des places pour des évènements culturels et sportifs organisés dans tout le territoire français. Il propose bien sûr des tickets de concerts offerts par des célébrités à l’image de Christophe Mae, Louane ou encore Renaud. Il propose également des places pour des comédies musicales, des pièces de théâtre et divers spectacles d’exception. Ticketnet reste aussi une bonne adresse pour dénicher des entrées aux diverses manifestations commerciales et culturelles comme la foire de Paris ou encore le salon des mariages. Enfin, les fans de sports trouveront également auprès de ce site web des billets pour les grands évènements comme le Grand Prix de France Moto. Avec des conditions de vente flexibles, des paiements sécurisés et des livraisons rapides, Ticketnet peut satisfaire ses clients. De plus, ces derniers peuvent faire un suivi de commande. Toutefois, en cas de problème, le service client reste toujours à leur disposition.
Réclamation Ticketnet : comment contacter le SAV ?
Appeler le service client de Ticketnet est la solution idéale quand on veut faire une réclamation sur le retard de livraison, le non-respect des informations confidentielles fournies au moment du paiement ou autres problèmes. La ligne est opérationnelle du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 13h30 à 17h30. Le formulaire de contact est aussi disponible si on veut avertir le responsable d’une arnaque ou d’un litige. Si on ne peut pas utiliser le formulaire de contact, on peut toujours envoyer un courrier recommandé à l’adresse indiquée sur le site web de l’entreprise.
Quels avis sur le service client Ticketnet ?
Si on tient compte des nombreuses plaintes déposées par les consommateurs sur les sites de forums et les réseaux sociaux, le service client Ticketnet est incompétent. Les clients déplorent la lenteur de prise en charge et la mauvaise foi des responsables quand on leur fait part d’un problème sérieux comme un prélèvement anormal sur le compte client.