Contacter le SAV de Tati : par téléphone et sur Internet
Tati est une entreprise filiale du Groupe Eram, active dans le domaine de la vente de vêtements, chaussures, accessoires, et articles pour la maison à petit prix. Ayant vu le jour en 1948, l’enseigne compte actuellement plus de 130 points de vente en France et un site internet de vente proposant plus de 15 000 références produits. Le service après-vente Tati est joignable de différentes manières en cas de réclamation ou demande de remboursement.
Le service après-vente de Tati : échange ou remboursement de la commande
Chez Tati, les clients peuvent retourner un produit en cas de non-conformité à la commande ou défauts de fabrication. Ils disposent d’un délai de deux ans à compter de la date de livraison pour exercer leur droit. Le remboursement concerne le prix de la commande ou de l’article à restituer, ainsi que le frais de retour. Avant de retourner le produit à l’adresse indiquée sur la page dédiée à l’explication de la procédure de retour, il faut prendre contact par téléphone ou par mail via le formulaire de contact en ligne, avec le service après-vente Tati. À noter que le SAV Tati est joignable du lundi au vendredi à partir de 8h30 à 18h et le samedi de 10h à 14h.
Avis sur le SAV de Tati
Le service après-vente Tati fait bien son travail d’après de nombreux témoignages sur internet. Les clients reçoivent toujours des réponses à leur mail, dans un délai correct. Puis, au téléphone, le personnel a la solution à chaque problème.