Contacter le SAV de Priceminister : par téléphone et sur Internet
Priceminister est une plate-forme de commerce virtuelle développée en France et mise en ligne à partir de 2000. Sans vendre directement les produits exposés, le site se place plutôt en tant qu’intermédiaire entre les internautes acheteurs et les enseignes qui proposent leurs produits. Appartenant au groupe Rakuten depuis 2010, Priceminister est un site généraliste. Il n’est donc pas spécialisé dans un secteur d’activité et on peut y trouver tous les types de produits, sauf ceux issus de l’industrie alimentaire. Priceminister dispose d’un service après-vente accessible à tous ses utilisateurs. Le SAV peut être contacté par téléphone sur une ligne non surtaxée ou par mail via le formulaire disponible dans votre espace client.
Le service après-vente de Priceminister : échange ou remboursement d’une commande
Si vous achetez auprès d’une enseigne professionnelle, vous disposez d’un droit d’échange ou de retour valable pendant 14 jours. Ce délai est compté à partir du jour où vous recevez la commande en main propre. La totalité de la somme payée lors de l’achat pourra être remboursée. La liste de produits qui peuvent faire l’objet de retour est disponible dans les conditions générales de vente de l’enseigne.
Avis sur le SAV de Priceminister
Le SAV de Priceminister reste à l’écart du règlement des demandes des clients. En effet, dans la majorité des cas, les conseillers du service redirigent les clients vers les vendeurs. Cela rend le règlement de certains litiges plus difficile.