Contacter le SAV de Leroy Merlin : par téléphone et sur Internet
Le premier magasin de l’enseigne Leroy Merlin a ouvert ses portes en 1968. On trouvait déjà dans ce magasin des articles de bricolage, des meubles et des appareils électroménagers. Un magasin en libre-service ouvrira la même année. Faisant aujourd’hui partie du groupe Adeo, Leroy Merlin figure parmi les plus grandes enseignes de distribution spécialisées dans le bricolage en France. Elle dispose d’ailleurs d’un vaste réseau de distribution qui couvre tout le territoire français et de nombreux autres pays sur quatre continents. Les clients de l’enseigne en France peuvent s’adresser à son service après-vente s’ils ont des demandes relatives à un achat ou à une commande. Le SAV Leroy Merlin peut être joint par téléphone. Les appels de l’assistance téléphonique coûtent 0,05 €+le tarif de votre opérateur.
Le service après-vente de Leroy Merlin : échange ou remboursement d’une commande
Pour chaque article que vous avez commandé sur le site ou dans un magasin Leroy Merlin, vous disposez de 14 jours à compter de sa réception pour vous désister. Vous pourriez alors informer le service après-vente de l’enseigne durant cette période et retourner le produit concerné. Le remboursement aura lieu uniquement si vous respectez ces conditions.
Avis sur le SAV de Leroy Merlin
La ligne du service après-vente mis en place par Leroy Merlin est souvent critiquée pour les temps d’attentes importants. Au-delà de ce défaut, le service parvient à fournir de manière satisfaisante les demandes des clients.