Contacter le SAV d’Hippopotamus : par téléphone et sur Internet
Hippopotamus est une enseigne de restauration rapide fondée en France en 1968. Son premier restaurant a ouvert à Paris. L’enseigne propose principalement des plats à base de grillades. En 1992, la chaîne de restaurant d’Hippopotamus a été rachetée par le Groupe Flo qui reste jusqu’à aujourd’hui son principal actionnaire. L’enseigne opère aujourd’hui en France, mais aussi au Portugal, en Thaïlande, à Dubaï, en Algérie et à St-Petersburg. L’enseigne dispose en France d’un service après-vente que vous pouvez joindre par téléphone. Son numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h. Un formulaire sur le site de la marque vous aidera aussi à échanger des mails avec les conseillers du service après-vente.
Le service après-vente d’Hippopotamus : échange ou remboursement d’une réservation ou d’une commande
Vous avez le droit d’annuler une réservation faite dans un restaurant Hippopotamus. Vous devez toutefois respecter un délai minimum pour ne pas avoir à payer des pénalités et vous faire entièrement rembourser. Pour les commandes, il est impossible de vous rétracter une fois que vous en avez passé une auprès de l’enseigne. Vous ne pourriez également pas demander de remboursement pour votre achat.
Avis sur le SAV d’Hippopotamus
Le service après-vente d’Hippopotamus est à l’écoute des clients. Les conseillers répondent à toutes les demandes, quels que soient leurs objets. Il est d’ailleurs assez facile de joindre un conseiller que ce soit par téléphone ou par mail.