Le programme de fidélité France loisirs Plus est destinés aux abonnés à une offre de France loisirs. Le programme n’a cependant pas été mis en place par cette enseigne. Il est développé et géré par Affinion International, une filiale française du groupe irlandais Loyalitybuild, spécialisé dans la conception de programme de fidélité. Les personnes inscrites à France Loisirs Plus ont à leur disposition un service client qui reçoit leurs questions et leurs réclamations.
Réclamation France loisirs Plus : comment contacter le SAV ?
Il est important de savoir que France loisirs et son programme de fidélité France Loisirs Plus ne partagent pas le même service client. Si vous avez une question ou une réclamation concernant votre inscription à France Loisirs Plus, vous devez vous tourner vers le service client d’Affinion International. Votre réclamation peut être envoyée par courrier postal à l’adresse 124, rue Réaumur, 75002 Paris. Vous pouvez également parler avec un conseiller du service client par téléphone. Une ligne unique est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 17h. Il vous sera également possible d’envoyer votre réclamation par mail en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site dédié au programme de fidélité.
Quels avis sur le service client France loisirs Plus ?
Affinion International a développé un service client performant. Les différents moyens de joindre le service le rend facilement accessible et les conseillers sont à l’écoute et résolvent rapidement les problèmes des clients.