Feu Vert est une enseigne française créée en 1972. À ses débuts, la firme proposait uniquement des pièces et des équipements automobiles en libre-service. Face au grand succès du concept, Feu Vert a décidé en 1979 de mettre en place les centres auto composés d’un atelier et du magasin en libre-service. L’enseigne dispose aujourd’hui d’un vaste réseau de centre auto et compte des milliers de clients à travers la France. Ces clients peuvent adresser leurs questions et leurs réclamations au service client de l’enseigne.
Réclamation Feu Vert : comment contacter le SAV ?
Vous pouvez vous rendre auprès du centre auto Feu Vert auprès duquel vous avez consommé un produit ou un service pour faire votre réclamation. Si cela vous est impossible, vous pouvez vous tourner vers le service client central de l’enseigne. Ce service client est joignable par téléphone. Un numéro cristal non surtaxé a été mis en place pour vous permettre de discuter instantanément avec un conseiller. Le service client Feu Vert peut en outre être contacté par mail. Un formulaire de contact est disposé dans la rubrique « contact » de ce site.
Quels avis sur le service client Feu Vert ?
Le service client de Feu Vert est joignable assez facilement. De nombreux clients se plaignent cependant de ne pas recevoir de suite à leurs réclamations. Il arrive en effet que certains dossiers ne soient pas traités par le service pour des raisons souvent non communiquées.