Contacter le SAV de Fedex : par téléphone et sur Internet
L’entreprise américaine Fedex est spécialisée dans le transport de fret aérien, maritime et routier. Fondée en 1971, elle est aujourd’hui le leader mondial du transport de fret dans le monde. Fedex est présente dans plus de 220 pays dans le monde et dispose d’une flotte de 100 000 véhicules et de 657 avions. Présente en France, l’entreprise y a développé un vaste service après-vente. Ce service après-vente prend en charge toutes les requêtes des clients qui ont passé des contrats avec l’entreprise. Ce service dispose d’un standard téléphonique ouvert à des horaires très souples. Vous pouvez aussi remplir le formulaire disponible sur son site si vous souhaitez échanger des mails avec les conseillers.
Le service après-vente de Fedex : échange ou remboursement d’une commande
Après avoir souscrit un contrat ou passé une commande dans une agence de Fedex ou sur son site, vous disposez d’un délai de rétractation. En respectant ce délai, vous pourriez profiter d’un remboursement sans frais d’annulation. En revanche des pénalités peuvent être appliquées par Fedex si ce délai n’est pas respecté.
Avis sur le SAV de Fedex
Le service après-vente de Fedex est très bien développé. Vous ne devriez pas rencontrer de difficultés à entrer en contact avec un conseiller. Ils sont d’ailleurs particulièrement courtois et proposent des services professionnels. En général, le SAV de Fedex profite donc d’une très bonne réputation auprès de ses clients.