Contacter le SAV d’Eshop-alliance.com : par téléphone et sur Internet
Eshop-alliance.com est un site marchand dédié aux professionnels en télécom. C’est un fournisseur de divers équipements techniques incluant des téléphones analogiques, médicaux ou anti-vandales, des téléphones sans fil comportant des répéteurs GSM, des outils de sécurité comme des appareils de vidéosurveillance, des alarmes et des badges, des systèmes audiovisuels ainsi qu’une large gamme de systèmes de câblage. Le magasin en ligne compte plus de 55.000 références et afin de satisfaire ses clients, il leur fournit des conseils d’experts dans le choix et l’utilisation des produits. Si vous êtes un revendeur, un intégrateur ou un installateur professionnel, c’est un partenaire idéal. Par ailleurs, il vous fait profiter d’un service après-vente sérieux et performant.
Le service après-vente d’Eshop-alliance.com : échange ou remboursement de la commande
Le SAV d’Eshop-alliance.com a mis au point une procédure de retour par marque de produits afin de garantir aux clients qui ont changé d’avis après réception de la commande une prise en charge plus personnalisée. Vous n’avez qu’à suivre les directives pour accéder au SAV des fabricants. Pour avoir des renseignements détaillés et avertir à temps les responsables, une prise de contact par téléphone est fortement recommandée. On peut également envoyer un e-mail en se servant du formulaire de contact qui se trouve dans la rubrique « Aide ».
Avis sur le SAV d’Eshop-alliance.com
Eshop-alliance.com a choisi de créer un Service après-vente plus structuré pour que ses clients puissent profiter d’un meilleur accompagnement. Cependant, il est parfois difficile d’entrer en contact avec les conseillers qui ont les compétences requises. Les clients font souvent face à une grosse perte de temps.