Contacter le SAV de Mister-auto : par téléphone et sur Internet
Avec un siège social à Villeurbanne (France), Mister-auto est une entreprise spécialisée dans la vente de pièces détachées automobiles qui a vu le jour le 3 octobre 2008. Elle est fondée par Rémi Saby et Christophe Calice. Pour résoudre les problèmes et litiges après vente, le site met en place un SAV joignable sur internet et par téléphone.
Le service après-vente de Mister-auto : échange ou remboursement de la commande
Le retour d’un produit acheté en ligne est accepté s’il respecte les conditions affichées dans la rubrique Aide du site Mister-Auto. Il faudra par exemple que l’article restitué est propre, sans trace de montage, retourné dans son emballage d’origine, et fourni avec le bon de retour. En effet, le client dispose d’un droit de rétractation de 15 jours suivant la date de livraison pour déclarer son intention de retour au SAV Mister-Auto en vue d’obtenir un bon de retour à imprimable à la maison. Il pourra ainsi demander un échange ou un remboursement. Il faudra noter que le service après-vente est joignable sur internet, via l’espace membre, et dans la rubrique prévue à cet effet. Si vous voulez passer commande ou si vous avez besoin d’information concernant les offres Mister Auto, vous pouvez rejoindre l’enseigne par téléphone du lundi au vendredi à partir de 9h à 19h.
Avis sur le SAV de Mister-auto
Le service après-vente de Mister-auto fait preuve d’un grand professionnalisme envers ses clients. En contactant le SAV, les problèmes sont vite résolus et les réclamations traitées dans un délai court.
Bonjour
jai acheter des plaquettes de frein sur le site mister auto je veux fair un echange car c’est pas bonne modèle
Merci a mister auto
J’ai acheté un kit distribution la Pompe a eau à lâché après 6000km j’ai appelé le service client qui me demander de renvoyé la Pompe à eau ainsi que le kit distribution pour qu’ils me remboursent JuSte n’importe quoi et une excellente Méthode pour vous décourager
Bonjour jour j’ai commandé 1 pièce pourà 206 qui n’était pas la bonne e n’arrive pas à éditer le bon pour le renvoi mister auto pas joignable pouvez vous m’aider merci
faut-il charger une batterie neuve
est-ce qu’il faut charger une batterie pour Seat Marbella livrée par vous aujourd’hui (Chronopost) ?
Bonjour
Je viens de réceptionné une commande n09874628 réf client MA40947179fr un kit de frein arrière hors à l’ouverture du carton je constate que le kit est incomplet il manque les 02 pistons et un écrou,
Merci de faire en sorte que je puisses recevoir le restant dû kit ou procéder un remboursement,
Dans l attente d’une réponse je vous présente mes salutations.