Contacter le SAV de Delamaison : par téléphone et sur Internet
Delamaison.fr a été lancé par quatre amis, dont Pierre, Vincent, Thierry et Franck en 2005. Il s’agit d’une boutique en ligne entièrement axée dans la vente de produits pour la maison. Le service après-vente de l’enseigne est joignable de deux façons, dont la prise de contact par téléphone et par internet.
Le service après-vente de Delamaison : échange ou remboursement de la commande
Delamaison.fr offre aux acheteurs la possibilité de bénéficier d’un droit de rétractation s’il n’est pas satisfait du produit qu’il a reçu. La société fait donc en sorte que le problème se résout soit par remboursement intégral du produit ou partiel sans retour du produit. Si l’équipement reçu présente des défauts de fabrication, le client peut également faire intervenir le service après-vente Delamaison afin d’obtenir un remboursement. Si les articles à retourner sont sous garantie du fabricant, Delamaison accorde un dédommagement par simple remise du bon de garantie livrée avec le produit. À savoir que le service après-vente est joignable par téléphone du lundi au samedi, à partir de 9h à 20h par téléphone ou par mail via le formulaire de contact en ligne.
Avis sur le SAV de Delamaison.fr
Delamaison.fr veille à ce que les services qu’il met à la disposition de ses clients soient à la hauteur de ceux-ci. Ainsi, si un client n’a pas trouvé la solution qu’il recherchait en passant par le SAV, il peut envoyer un courrier électronique en utilisant le bouton « Contacter un conseiller », ou un courrier postal à l’adresse de la société affichée sur sa page internet officielle.