Contacter le SAV de CourtePaille : par téléphone et sur Internet
Fondée en 1961, CourtePaille est une chaîne de restaurants rapide française. Elle se démarque par sa spécialisation dans les menus à base de grillades. Après l’ouverture de son premier restaurant à Rouvray, en Bourgogne, l’enseigne connaîtra un grand succès qui la poussera ou ouvrir toute une chaîne de restaurant qui couvre toute la France. Elle appartient depuis 2015 au groupe britannique ICG et compte 266 restaurants à travers l’Hexagone. Un service après-vente a été mis en place afin de répondre aux demandes des clients de l’enseigne. Vous pouvez joindre ce service par mail via la page de contact du site de CourtePaille ou par téléphone. Chaque restaurant de la marque dispose de ses propres coordonnées téléphoniques.
Le service après-vente de CourtePaille : échange ou remboursement d’une commande
Selon la loi, il est impossible d’annuler ou de retourner une commande pour des produits alimentaires. Vous ne pouvez donc pas vous rétracter après avoir effectué un achat auprès d’un restaurant CourtePaille. De ce fait, vous ne pourriez pas demander de remboursement sauf en cas de défaillance prouvée du service ou de la qualité des plats qui vous sont présentés.
Avis sur le SAV de CourtePaille
Le service après-vente de CourtePaille est assez bien organisé. Toutefois, la qualité de prestations n’est pas toujours très régulière et il est assez courant que les clients se plaignent du manque de professionnalisme de certains conseillers.