Contacter le SAV de Chauffeur privé : par téléphone et sur Internet
L’entreprise Chauffeur privé a vu le jour en 2012. Il s’agit d’un prestataire de services dans le domaine des voitures de transport avec chauffeur (VTC). La plate-forme met donc à la disposition des particuliers et des professionnels des voitures pouvant remplacer les transports en commun. Chauffeur privé est opérationnel dans à Paris, en Ile-de-France et en Côte d’Azur. Dans la région parisienne, l’entreprise figure parmi les leaders du marché des VTC. Un service après-vente a été mis en place pour traiter les demandes des clients qui ont réservé auprès de Chauffeur privé. Le service après-vente peut être contacté par téléphone, par mail à l’adresse serviceclient@chauffeur-prive.com ou à partir de l’application mobile de la marque.
Le service après-vente de Chauffeur privé : échange ou remboursement d’une réservation
Toutes les réservations effectuées auprès de Chauffeur privé peuvent être annulées. Cette annulation est valable pour les commandes immédiates et les réservations. Pour que cette annulation se fasse sans frais, il faut respecter un délai qui court entre 5 et 30 minutes en fonction de la nature de la commande. Si les délais ne sont pas respectés, des frais d’annulation seront demandés et le remboursement peut ne pas avoir lieu.
Avis sur le SAV de Chauffeur privé
Le service après-vente de Chauffeur privé est très réactif. Elle parvient à traiter très rapidement les demandes des clients, et cela, dans la courtoisie. Les clients se montrent donc majoritairement satisfaits de leurs prestations.