Contacter le SAV de Le Cab : par téléphone et sur Internet
Le Cab est une entreprise parisienne spécialisée dans le secteur du VTC (voiture de transport avec chauffeur). Ce service propose aux professionnels et aux particuliers des services de transport par des voitures privées. Le Cab offre donc une solution aux personnes qui ne souhaitent pas utiliser les transports en commun. L’entreprise est active principalement dans la ville de Paris et dans la région Ile-de-France. Les clients qui utilisent le service ont à leurs dispositions un service après-vente qui est joignable par téléphone. Vous pouvez aussi envoyer votre demande par mail en vous connectant sur le site ou sur l’application du Cab. Les collaborateurs (chauffeurs) peuvent aussi demander l’assistance de ce service après-vente.
Le service après-vente de Le Cab : échange ou remboursement d’une réservation
Une réservation effectuée sur le site du Cab ou par téléphone peut être annulée ou modifiée. Cette annulation doit cependant être effectuée dans un délai variant entre 5 minutes suivant sa confirmation à 20 minutes avant l’heure fixée selon le type de réservation. Le non-respect des délais engendre des pénalités et des frais que vous devriez payer.
Avis sur le SAV de Le Cab
La meilleure façon de joindre le service après-vente du Cab est d’utiliser l’application mobile. Les appels par téléphone et l’envoi de mail ne sont efficaces que pour les réservations. Pour les autres demandes, vous devriez prendre en compte des délais d’attente plus importants.