Contacter le SAV de Bershka : par téléphone et sur Internet
Une marque de prêt-à-porter pour femmes et pour hommes d’origine espagnole, Bershka propose une large gamme de vêtements des plus tendance et de qualité à des prix accessibles aux grands publics. Créée par le groupe Indetex en 1998 avec la participation du styliste Frédéric Krief, Bershka figure aujourd’hui parmi les leaders dans le secteur de la mode. Elle dispose de plus 1000 magasins dans plus de 70 pays à travers le monde et propose plus de 4000 articles différents chaque année dans chacune de ses boutiques. Les vêtements y sont proposés dans tous les styles (sportif, classique, chic, streetwear…) et suivant la tendance. Au cas où vous rencontreriez des soucis avec vos commandes, vous pourrez toujours joindre le service après-vente Bershka par téléphone, soit par courrier électronique, soit sur les réseaux sociaux.
Le service après-vente de Bershka : échange ou remboursement d’une commande
Quelle que soit votre requête, qu’il s’agisse d’un échange ou d’une demande de remboursement par suite d’une annulation ou à la non-réception de votre commande, le service après-vente Bershka se tient à votre disposition. Les conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 9 h 30 à 19 h 30. Ils sauront également vous renseigner sur les conditions d’échange et les procédures de remboursement à suivre. Si vous pouvez vous rendre directement dans un magasin Bershka, les conseillers présents pourront satisfaire à votre demande d’échange plus rapidement.
Avis sur le SAV de Bershka
Jusqu’à ce jour, le service après-vente de Berska jouit d’une grande réputation auprès de la clientèle de la marque. Les demandes de remboursement sont prises en charge rapidement et les solutions proposées en cas de problèmes de commande s’avèrent des plus efficaces. Toutefois, il faut attendre un long moment avant d’être reçu au téléphone par l’un des conseillers du service après-vente Bershka.