Contacter le SAV de Babou : par téléphone et sur Internet
Babou est une enseigne de grande distribution qui a vu le jour à la fin des années 70 grâce à René Kleboth. Son tout premier magasin ouvert à Clermont-Ferrand proposait toute une gamme de produits comme des articles de prêt-à-porter, des fournitures scolaires et des linges de bazar accessibles à prix concurrentiel. Ce concept discount a accéléré la montée de Babou vers le succès. Désormais, c’est une enseigne de grande envergure comptant plus de 93 points de vente en France. D’autres magasins pourront encore voir le jour d’ici quelques années vu que le but de la marque est d’être encore plus près de la clientèle. Voilà justement la raison du lancement de son site marchand. C’est un lieu de shopping tout à fait convivial. De plus, Babou.fr offre à ses acheteurs en ligne un service prestigieux. Les insatisfaits sont particulièrement privilégiés, car ils peuvent compter sur un SAV joignable par téléphone ou par téléphone.
Le service après-vente de Babou : échange ou remboursement de la commande
Comme n’importe quelle enseigne de vente en ligne, Babou s’engage à répondre à toutes les réclamations des clients. Ainsi, si ces derniers souhaitent annuler un achat, ils n’ont qu’à s’adresser directement au service après-vente de l’e-shop. En général, la société accepte uniquement un retour pour échange. Toutefois, les clients ont toujours le droit de faire une demande. La décision finale revient au Sav de Babou.
Avis sur le SAV de Babou
Le service après-vente de Babou a largement déçu les consommateurs. A priori, il refuse toutes demandes de remboursement. Les acheteurs ayant demandé un échange sont aussi peu satisfaits de la qualité du service.