Contacter le SAV d’Allopneus.com : par téléphone et sur Internet
Allopneus.com est un site spécialisé dans la vente en ligne et le montage de pneus. Le site a été mis en service en décembre 2004 s’appuyant sur un réseau de distribution de Pneu Leader. Cette entreprise sera ensuite revendue par le propriétaire du site en 2007. Allopneus.com devient alors indépendant et collaborera avec les enseignes spécialisées dans toute la France. En 2015, le groupe Michelin entre à hauteur de 40 % dans le capital du site qui figure aujourd’hui parmi les plates-formes web les plus actives en France. Les utilisateurs du site peuvent demander l’assistance de son service après-vente s’ils ont des requêtes relatives à leurs commandes. Le SAV d’Allopneus.com est joignable sur un central d’appel ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou par mail via la page de contact sur son site.
Le service après-vente d’Allopneus.com : échange ou remboursement d’une commande
Après avoir reçu une commande passée sur le site Allopneus.com, vous disposez d’un droit de rétractation. Vous avez donc 14 jours pour retourner le produit à vos frais et envoyer votre demande d’annulation par mail ou par courrier. Vous pourriez alors demander à ce que le montant total de votre achat vous soit remboursé.
Avis sur le SAV d’Allopneus.com
Les temps d’attente des appels et les délais de réponse aux mails envoyés au SAV du site Allopneus.com sont réduits. Les conseillers sont d’ailleurs compétents et parviennent à fournir des solutions efficaces à toutes les demandes.