Contacter le SAV d’Air Europa : par téléphone et sur Internet
Compagnie aérienne espagnole en service depuis 1986, Air Europa possède une grande notoriété sur le marché du transport aérien en Europe. Elle relie l’Espagne à différentes villes du monde et assure en même temps des liaisons nationales. Afin de pouvoir satisfaire tous ses clients, Air Europa ne cesse pas d’améliorer sa flotte. Le transporteur s’est investi récemment dans l’achat de nouveaux appareils. Actuellement, son parc aérien comporte environ 56 avions. Les appareils en question sont à même d’offrir un confort inégalé à tous les voyageurs, et ce, quelle que soit la classe de voyage qu’ils ont choisi. En outre, Air Europa essaie d’allouer toute une gamme de services d’exception aux passagers afin qu’ils puissent voyager en toute sérénité et dans la bonne humeur. Son service après-vente est aussi créé pour gérer les différents problèmes notamment le désir d’annulation de vol. Pour profiter de l’aide des responsables, les voyageurs doivent les contacter par téléphone ou en ligne.
Le service après-vente d’Air Europa : échange ou remboursement de la commande
Pour certains vols des classes affaires, le changement et l’annulation sont autorisés. Il faut seulement suivre les procédures légales et dans le délai accordé au risque d’être sanctionné. Dans le cas où le voyageur souhaite changer de destination ou de classe de voyage, il doit régler la différence de tarif s’il y en a. Pour les vols de la classe Lite Fares, aucune modification n’est autorisée. Il en est de même en ce qui concerne l’annulation.
Avis sur le SAV d’Air Europa
Selon les avis des internautes, le service après-vente d’Air Europa reste souvent injoignable ou bien il ne répond pas tout simplement aux courriers électroniques. En outre, les conseillers sont à la fois désagréables et inefficaces.