Contacter le SAV d’Alpha taxis : par téléphone et sur Internet
Alpha Taxis est une coopérative qui regroupe plusieurs professionnels du transport en taxi. Le modèle de fonctionnement de l’entreprise repose sur un principe démocratique, faisant de chaque chauffeur un associé. Alpha Taxis propose ainsi un service de transport en taxi de qualité dans toute l’agglomération de Paris, chaque client pouvant choisir la voiture et le type de paiement qui lui correspond. Le service après-vente de l’entreprise est joignable au téléphone 24h/24 – 7 j/7 pour toutes réclamations ou demandes sur les services proposés par l’entreprise. Depuis votre compte client sur le site web d’Alpha Taxis également, vous pourrez contacter en toute facilité le service après-vente.
Le service après-vente d’Alpha taxis : échange ou remboursement d’une commande
En cas de problème ou de mauvaise exécution du service, le service après-vente de l’entreprise est en mesure de prendre en charge votre demande de remboursement, d’annulation ou d’échange. Les conditions à respecter vous seront remises par le conseiller qui vous prendra au téléphone. Il faut toutefois savoir que l’exécution de la prestation est sous la responsabilité du chauffeur de taxi engagé et pour certains cas donc, l’entreprise Alpha Taxis ne peut être tenue pour responsable des conséquences de l’inexécution ou de la mauvaise exécution des services.
Avis sur le SAV d’Alpha taxis
Les conseillers d’Alpha Taxis ne sont pas toujours des plus aptes à répondre aux réclamations et aux demandes de remboursements qui leur sont confiées. Malgré de nombreux rappels, certaines demandes n’obtiennent pas de réponses.