Contacter le SAV de Zoomici.fr : par téléphone et sur Internet
Zoomici.fr est une plateforme de distributions de produits disponibles sur le web depuis environ 13 ans. Ce qui fait de ce site marchand un véritable leader, c’est la diversité de ses offres et son tarif très compétitif. Il dispose maintenant plus de 400.000 références. Le commerçant en ligne s’adresse à toute une catégorie de clientèle. Il peut satisfaire les fans des nouvelles technologies avec ses rayons Informatique, image et son et jeux vidéo. C’est aussi un partenaire fiable pour les bricoleurs amateurs et professionnels, les accros à la mode, les enfants et les amoureux de la gastronomie. Le commerçant en ligne s’engage à appliquer de bons tarifs et à offrir un service défiant toute concurrence. En cas de questions, de réclamations ou de besoin d’un SAV, Zoomici.fr dispose toutefois d’un service après-vente.
Le service après-vente de Zoomici.fr : échange ou remboursement de la commande
Zoomici.fr se démarque par son mode de fonctionnement simple. Pour faire un achat auprès de ce webshop, il suffit de surfer, de chercher le produit et de l’ajouter dans le panier. Pour le plaisir de tous, son service après-vente est tout à fait attractif. En effet, l’enseigne a mis en place un système de remboursement efficace. Pour profiter de ce privilège en cas d’insatisfaction, il faut faire appel au service client. Le contact par téléphone est le plus rapide et le numéro s’affiche dans la rubrique « Contact » du site marchand. Mais on peut également accéder à l’aide des conseillers en remplissant le formulaire de contact. Évidemment, on obtient une réponse par email. Sinon, on peut envoyer la plainte par courrier au service relation clients de Zoomici à l’adresse 26 Rue Barthélémy de Laffemas, 26000 Valence.
Avis sur le SAV de Zoomici
Zoomici.fr s’engage à traiter dans le meilleur délai les demandes de SAV. Cependant, les clients trouvent la démarche trop lente. Certains d’entre eux se plaignent de n’avoir reçu aucune réponse malgré les nombreuses demandes envoyées.