Service après vente TV Free : contacter le SAV par telephone

Free, le célèbre opérateur mobile, propose également un service de télévision sur ADSL nommé Freebox TV. C’est une offre séduisante qui permet aux consommateurs d’accéder aux programmes de nombreuses chaînes télévisées comme M6 Music Club, TNT, Ab Sat, MCM ou encore Téva. Les clients qui choisissent de souscrire à l’offre TV Free ont droit à un large en ce qui concerne le bouquet à commander. La qualité de réception est assurée. Par ailleurs, au moindre souci de transmission, Free dispose d’un service client composé de techniciens pouvant régler le problème à temps.

Réclamation TV Free : comment contacter le SAV ?

Si vous ne pouvez pas capter les chaînes que vous avez choisies lors de la souscription, un recours à la réclamation est nécessaire. Appelez le service client TV Free. Il est opérationnel 7j/7 de 8h à 24 h. Sachez qu’il existe deux lignes. La première est consacrée aux clients qui souhaitent avoir des renseignements additionnels concernant le produit tandis que la seconde est dédiée aux clients qui ont besoin de faire une réclamation. Une assistance en ligne est aussi mise à la disposition des abonnés et on peut entrer en contact avec les responsables via le site web de la marque. Il suffit de se rendre dans la rubrique assistance. Sinon, on peut toujours remplir le formulaire de contact qu’on trouve dans l’espace abonné. On obtiendra une réponse adéquate à temps.

Quels avis sur le service client TV Free ?

En cas de problème mineur, le service client TV Free est efficace pour trouver la solution idéale. Les consommateurs sont souvent satisfaits de son intervention. En revanche, si le problème est trop important, ce qui est le cas d’une panne technique ou bien d’un retard de remboursement ou de prélèvement inhabituel d’argent sur le compte des abonnés, la prise en charge est trop lente.

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