Bouygues Telecom, le spécialiste en communication moderne en France, met également à la disposition de sa clientèle des bouquets télévisés qu’on peut recevoir grâce à la TV Bbox remplacée désormais par la TV Bboc Miami. Grâce à ce boîtier à la pointe de la technologie, on peut accéder aux programmes télévisés de plusieurs chaînes incluant entre autres Paris Première, Téva HD, Brava HD et MCM. Notons que la TV Bbox fonctionne via l’ADSL, ce qui garantit la qualité de la transmission. Toutefois, en cas de panne technique ou autres soucis concernant la facturation, les clients qui utilisent cette offre de Bouygues Telecom peuvent toujours déposer une réclamation.
Réclamation TV Bbox : comment contacter le SAV ?
Aucun service spécifique n’est dédié aux détenteurs de la TV Bbox de Bouygues Telecom. Néanmoins, le service client du groupe est à leur disposition s’ils ont besoin d’une assistance. Des conseillers expérimentés sont alors prêts à répondre à toutes leurs questions. Il suffit de les appeler par téléphone. Notons que ces experts sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 22h. Sur le site web de l’opérateur, une page est aussi dédiée aux clients qui désirent contacter le SAV. Par un échange de mails, ces derniers pourront obtenir l’aide dont ils requièrent.
Quels avis sur le service client TV Bbox ?
Selon de nombreux clients, le service client TV Bbox est difficile, voire impossible, à joindre. Il est évident que la ligne est occupée puisque tous les clients de l’opérateur l’utilisent, et ce, quelle que soit la demande à faire.