Spécialiste en vente de recharges téléphoniques en ligne, Topengo a pour seul but de faciliter la vie des internautes. Pour offrir à ces derniers le meilleur des services, l’entreprise a décidé de collaborer avec plusieurs opérateurs. Elle peut ainsi assurer la distribution de nombreuses cartes prépayées pour les mobiles. À inclure également dans ses prestations la distribution de tickets internationaux et les recharges pour cartes bancaires. Grâce à son partenariat avec Moneygram, Topengo peut fournir un service de transfert d’argent virtuel. Évidemment, divers problèmes se manifestent fréquemment vu qu’on parle de service sur Internet. Les victimes peuvent toujours contacter le service client pour déposer une réclamation.
Réclamation Topengo : comment contacter le SAV ?
On peut dire que Topengo a anticipé les besoins de ses clients. Le site web met à leur disposition un service client joignable par téléphone. Il est à contacter quand une irrégularité concernant le paiement et la livraison des cartes se produit. On peut aussi joindre le responsable par mail. Pour ce faire, il faut cliquer sur l’onglet « nous contacter ». Un formulaire s’y trouve. Il suffit de le remplir correctement pour aviser le service client du problème. La réponse sera envoyée par email.
Quels avis sur le service client Topengo ?
Le service client Topengo est bien connu pour sa performance et son sérieux. Il a d’ailleurs décroché le prix « Open to Dialog » en 2012. A priori, les responsables sont bien disponibles et ils sont toujours prêts à offrir des informations précises et à répondre à toutes les demandes des clients.
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