Contacter le SAV Tchip Coiffure : par téléphone et sur Internet
Tchip Coiffure est une chaîne de salons de coiffure organisée en franchise. L’enseigne dispose d’un vaste réseau de salons qui couvre l’ensemble du territoire français. Elle se démarque par sa politique de prix bas. Les clients de Tchip Coiffure peuvent accéder à son service après-vente disponible dans chaque salon. Pour entrer en contact avec un conseiller du SAV, le client doit s’adresser au salon concerné par sa demande. Chaque salon dispose de ses propres coordonnées téléphoniques et de son adresse mail. Sur le site de l’enseigne, un formulaire de contact permet d’adresser votre demande par mail au salon de votre choix.
Le service après-vente Tchip Coiffure : échange ou remboursement de la commande
Tchip Coiffure ne propose pas de service de commande en ligne. Le client doit donc se rendre en magasin pour consommer un service. De ce fait, aucune annulation de commande ne peut être entamée et les réservations n’engagent pas les clients. Ces derniers ne peuvent également pas réclamer de remboursement même en cas d’insatisfaction. En effet, aucune clause dans les conditions générales de vente de l’enseigne ne prévoit de garantie pour ses prestations.
Avis sur le SAV Tchip Coiffure
Tchip Coiffure subi de nombreuses critiques négatives de la part des consommateurs. Le service après-vente de l’enseigne est vivement critiqué pour son manque de réactivité et pour les prestations très limitées qu’elle propose à ses clients.