Rattaché au groupe Auchan, Simply Market est une enseigne de supermarchés créée en 2005 par Gérard Mulliez. Basée en France, cette entreprise s’est aussi implantée en Espagne, Italie, Pologne, et en Russie. La chaine compte actuellement plus de 300 magasins en France. Simple Market propose à travers ses magasins des produits agroalimentaires provenant de grandes enseignes. Elle commercialise également des produits Auchan ainsi que d’autres provenant des producteurs locaux. Simply Market possède son siège social à Croix. « Simply c’est la vie », tel est son slogan.
Réclamation Simply Market : comment contacter le SAV ?
Si vous avez une suggestion à proposer à l’entreprise, voulez faire une demande de remboursement, vous avez une remarque dont vous voulez faire part à Simply Market, vous pouvez contacter du lundi au vendredi, de 16h à 22h et aussi le samedi de 14h à 20h le service clientèle de la société. Vous pouvez également rejoindre le SAV par mail, via le formulaire de contact disponible sur le site de vente en ligne de l’entreprise, dans la rubrique Contact. En cas de demande de remboursement ou réclamation, on vous demande sur le site de spécifier votre N°de carte Simply Market et donner d’autres informations utiles afin que le service puisse vous offrir des réponses les plus satisfaisantes possible.
Quels avis sur le service client Simply Market ?
Selon de nombreux témoignages sur les forums de discussion en ligne, le service clientèle met trop de temps à répondre au téléphone. Il y en a même qui se plaignent de n’avoir jamais pu contacter le SAV en utilisant les numéros affichés sur le site.