Fondée en 2001, par Rasiah R Leon, Baskaran Kandiah et Ratheesan Yogonathan, Lebara est une entreprise de télécommunications spécialisées dans l’offre pour téléphonie mobile. Lebara est aujourd’hui l’une des entreprises de téléphonie à croissance la plus rapide en Europe. Cinq millions de clients font confiance à cette entreprise qui tourne grâce à quelque 1000 employés répartis dans des agences localisées dans 8 pays. Notons que l’entreprise est implantée en Hollande, Espagne, Suisse, Angleterre, Allemagne, Australie, Danmark et bien sûr en France.
Réclamation Sim Lebara : comment contacter le SAV ?
Si vous avez perdu votre téléphone, si vous voulez faire une réclamation, si vous avez un problème avec votre abonnement, ou alors si vous avez des difficultés à utiliser les services Lebara, vous pouvez à tout moment rejoindre le service clientèle ou SAV Lebara. Le moyen le plus efficace est le téléphone que vous pouvez rejoindre depuis la France ou l’étranger, à partir d’un numéro mobile ou fixe, à partir du lundi au dimanche, de 9h à 21h. Il vous est également possible de contacter le service via l’adresse mail visible sur le site, ou encore en utilisant la fonction chat en ligne. À noter que l’opérateur est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter. Si vous tenez à écrire, vous trouverez aussi l’adresse à laquelle adresser votre lettre sur le site de Lebara.
Quels avis sur le service client Sim Lebara ?
Même si parfois l’attente est un peu longue quand on contacte le SAV Lebara par téléphone, les clients apprécient le fait que ces quelques minutes ne leur sont pas facturées. L’accueil est agréable au téléphone comme au chat direct.