Rue du Commerce est une filiale du Groupe Carrefour, fondée en 1999 par Gauthier Picquart et Patrick Jacquemin. Considérée comme un leader du secteur de la vente en ligne en France, Rue du Commerce est une entreprise de grande distribution avec un catalogue de 3 millions de produits dans le domaine de la maison, bricolage, jardinage et de la mode. Rue du Commerce propose ses services en France où elle compte plus de 2 millions de consommateurs, en Belgique et aussi en Luxembourg. Le siège de la société se trouve à Saint-Ouen (France).
Réclamation Rue du commerce : comment contacter le SAV ?
Il existe différents moyens de rejoindre le service après-vente. En fonction de vos envies et de votre empressement, vous pouvez contacter l’assistance clientèle Rue du Commerce par téléphone, par courrier ou par mail. Le service clientèle est joignable au téléphone du lundi au dimanche, et de 7h à 21 heures. Dans la rubrique dédiée au support, vous pouvez même voir l’horaire d’affluence du service afin que vous puissiez repérer le meilleur moment pour appeler. Vous pouvez à tout moment contacter le service après-vente, si un ou les produits que vous avez reçus ne sont pas conformes à votre commande ou sont abimés.
Quels avis sur le service client Rue du Commerce ?
Malgré l’intérêt de la société à offrir le plus de satisfaction à ses consommateurs, le service client Rue du Commerce ne parvient pas des fois à répondre aux besoins des clients. Des clients sont mécontents de la qualité et de la rapidité du service après-vente.