Rebtel est un opérateur téléphonique lancé en Suède en 2006. L’opérateur propose des services d’appels internationaux, d’envoi de SMS et de transfert d’argent à partir d’une application pour smartphones. L’opérateur connaît un développement très rapide grâce à un succès établi par des tarifs très attractifs. Rebtel est aujourd’hui présent à travers de nombreux pays, dont la France, et compte plus de 25 millions d’abonnés. Un service client a été mis en place pour les clients résidants en France qui souhaitent déposer des réclamations ou tout simplement demander des informations concernant les services de l’opérateur.
Réclamation Rebtel : comment contacter le SAV ?
Rebtel a développé sur son site Internet une assistance en ligne. Cette assistance permet à tous les utilisateurs des services de l’opérateur de bénéficier d’une aide en ligne. Pour accéder au service, il faut se rendre sur le site de l’enseigne et ouvrir un compte personnel. L’ouverture du compte et gratuite. Vous pouvez poser vos propres questions à partir du tchat disponible sur le site ou consulter la liste des questions régulièrement posées par les abonnés de l’opérateur. Le tchat est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 16h. Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à partir de cette assistance en ligne, vous pouvez joindre le service client de Rebtel en appelant à son numéro.
Quels avis sur le service client Rebtel ?
L’assistance en ligne est la solution la plus rapide qui vous permet de résoudre les problèmes que vous rencontrez lors de l’utilisation des services de Rebtel. Les conseillers vous redirigeront d’ailleurs vers cette assistance si vous appelez le service client téléphonique.
Ça fait 3 mois que vous prélever 12€ sur ma carte
Pourtant j avais de s’installer rebtel sur ma ligne 0751391515 et je réclame le remboursement de ses
Sommes
Bonjour,
Je vous contacte suite à un soucis que je rencontre en ce moment avec mon application rebtel. En effet j’ai recharger 20euro et chaque fois que j’essaie d’utiliser l’application on me renvoit erreur de connexion pourtant ma a un bon débit. Dans l’attente d’une réponse de votre part je vous prie d’agréer l’expression de mes sentiments les plus distinguées. Mon numeros est le suivant: 06 19 80 07 78
J’en ai marre car mon compte est verouille. J’essaie a plusieurs reprises de vous contacter,sans succes. Je vous demande de me.rembourser si vous ne resolvez pas mon probleme. J’ai 16 euros sur mon compte et j’ai besoin d’effectuer un appel.urgent, vous me bloquez.
Mes crédits sont piratés. Mon numéro n’apparaît plus chez mes proches que j’appelle. C’est un autre numéro qui s’affiche en local. Cela est il normal ?
Bonjour Madame monsieur,
Je vous prie de rembourser le montant de 8 euros car vous prelevé deux fois une fois pour 12 euros et 8 euros .
Vous en remerciant par avance .
Bien Cordialement,
Monsieur Louis DEIVASSAGAYAME