Contacter le SAV de Pro Direct Soccer : par téléphone et sur Internet
L’enseigne Pro Direct Soccer est connue pour la distribution d’équipements de sport en ligne. Il s’agit en effet d’une enseigne virtuelle qui ne dispose pas de magasins physiques. Les équipements et les accessoires de foot sont les plus présents dans le catalogue du site. Des produits concernant d’autres disciplines comme le basket, le tennis ou encore le running sont aussi proposés. Les clients de Pro Direct Soccer peuvent déposer des requêtes à son SAV. Ce SAV ne dispose pas de numéro de téléphone. Il faut donc envoyer ces requêtes par mail. Une page de contact est disposée sur le site à cet effet.
Le service après-vente de Pro Direct Soccer : échange ou remboursement d’une commande
Un droit de rétractation de 14 jours est accordé à tous les clients de Pro Direct Soccer. Ce délai est compté à partir du jour de la réception des articles. Pendant ce délai, vous pouvez donc modifier ou annuler votre commande. Pro Direct Soccer pourra vous accorder un remboursement de l’ensemble du prix des articles achetés si vous respectez les conditions de retour.
Avis sur le SAV de Pro Direct Soccer
Malgré l’engagement du SAV de Pro Direct Soccer de répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais. Les conseillers ne parviennent malheureusement pas toujours à respecter les délais. Les clients regrettent aussi l’impossibilité de joindre les conseillers par téléphone.