Printemps est une enseigne de distribution fondée en 1865. Elle est créditée de plusieurs innovations dans le domaine de la grande distribution comme la mise en place des tout premiers soldes en France. La marque représente une chaîne de magasins haut de gamme qui propose des produits de luxe allant du prêt-à-porter aux parfums en passant par les accessoires et les produits cosmétiques. En France, Printemps est, entre autres, implanté dans un prestigieux immeuble du boulevard Haussmann. Un service client a été mis en place pour mieux satisfaire les clients de l’enseigne.
Réclamation Printemps : comment contacter le SAV ?
Un formulaire de contact est mis en place sur le site de Printemps. Ce formulaire sert à envoyer des mails au service client de l’enseigne. Les conseillers accusent réception et envoient des réponses, quels que soient l’objet du courrier envoyé par le client. Le formulaire est accessible dans le menu « contact » en bas à droite de la page d’accueil du site de l’enseigne. Les réclamations peuvent également être communiquées par courrier postal adressé au PRINTEMPS, 102 rue de Provence – 75451 Paris CEDEX 09. Vous pouvez aussi faire part de votre requête directement au magasin concerné.
Quels avis sur le service client Printemps ?
Le service client de Printemps ne dispose pas d’un numéro central. Les mails et les courriers sont répondus dans des délais corrects et les conseillers sont toujours courtois et à l’écoute des demandes des clients.
Bonjour
J ai acheté des articles soldes au printemps de Vélizy la vendeuse m’a confirmé que je pouvais échangé n importe où mais à Caen il me refuse sois disant qu’il ne reprenne pas la marchandise de Paris car ils sont indépendant…..
Est ce normal???
Merci