Contacter le SAV de La Poste : par téléphone et sur Internet
La Poste est un opérateur français de services postaux, qui est également présent dans d’autres domaines tels que la banque, la téléphonie mobile et l’assurance. L’enseigne met à la disposition de sa clientèle un service après-vente joignable notamment sur internet, par téléphone et aussi par courrier.
Le service après-vente de La Poste : échange ou remboursement de la commande
Le service après-vente de La Poste s’occupe des réclamations déposées par les clients. Notons que chaque service de La Poste possède son service consommateurs. Ce dernier a ses propres coordonnées. Pour trouver les SAV des différents services et filiales de La Poste, il faudra alors se rendre dans la rubrique « Déposer une réclamation », qui est visible dans l’onglet Service Consommateurs de Laposte.fr. On y rencontre le lien qui dirige vers le site ou la page de réclamation du service Colissimo, Courrier, Bureaux de Poste, Chronopost, La Banque Postale, La Poste Mobile, Webmail La Poste.net. Notons que la prise de contact par téléphone avec les différents services de La Poste est également possible pour les réclamations en rapport avec l’envoi et la réception de colis, ou lettres, avec le fonctionnement du service de e-mails La Poste.net, avec les offres de téléphonie mobile, etc.
Avis sur le SAV de La Poste
Plusieurs clients souhaitent l’amélioration des services consommateurs ou service après-vente La Poste. Certains se plaignent de l’incompétence du personnel. D’autres ont été toutefois bien accueillis et ont trouvé rapidement éclaircissement à leurs soucis et problèmes grâce au SAV La Poste.