Service après-vente Pixmania : contacter le SAV par téléphone

Pixmania est une entreprise créée en 2001. À cette époque, l’enseigne s’était spécialisée dans la vente de produits de prise de vue numérique. Elle se développe alors rapidement face à la vulgarisation de son secteur d’activité et s’implante dans plusieurs pays d’Europe. Le groupe, racheté successivement par DGI International, le groupe Mutares et VDD SAS, a également diversifié ses produits en se lançant dans la commercialisation de matériels et de composants informatiques, de téléphones et de produits technologiques, d’appareils électroménagers, de jouets et d’articles de puériculture. L’enseigne est aujourd’hui présente dans 14 pays d’Europe et dispose d’un service client qui traite les demandes et les réclamations de ses clients.

Réclamation Pixmania : comment contacter le SAV ?

Pour entrer en contact avec le service Pixmania, vous pouvez appeler son service client téléphonique. Les téléconseillers reçoivent vos appels tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 18h. Vous pouvez aussi faire part de vos questions et vos réclamations par mail. Un formulaire de contact accessible sur le site de l’enseigne sert à envoyer les mails directement vers les conseillers. Vous pouvez aussi écrire à la maison mère de Pixmania en adressant votre lettre à VDD SAS, 244 route de Seysses, 31100 Toulouse.

Quels avis sur le service client Pixmania ?

Le service client de Pixmania reste pour le moment assez mal organisé. Les mails et les courriers ne sont pas toujours répondus et les conseillers traitent en priorité les requêtes concernant les commandes.

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