Contacter le SAV de Petit Bateau : par téléphone et sur Internet
La marque de vêtements pour enfants Petit Bateau a été lancée en 1920. Elle a marqué le monde de la mode enfantine en France grâce à des articles cultes comme la marinière ou encore la culotte sans jambes. La marque se positionnera plus tard dans la niche de la mode pour enfant haut de gamme. Aujourd’hui, Petit Bateau est présente dans toute la France grâce à ses quelques 200 boutiques. Autant de boutiques sont également implantées dans plusieurs pays d’Europe. En France, la marque dispose d’un service après-vente qui répond à toutes les demandes des clients relatives à leurs achats et leurs commandes. Le SAV Petit Bateau est joignable sur un numéro ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les demandes par mail, utilisez le formulaire de contact disposé sur le site de la marque.
Le service après-vente de Petit Bateau : échange ou remboursement d’une commande
Une commande passée sur le site de Petit Bateau peut être annulée. Si vous ne pouvez pas effectuer cette annulation rapidement après sa confirmation, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles. Vous pourriez demander un remboursement si vous respectez les conditions d’annulation.
Avis sur le SAV de Petit Bateau
La meilleure façon de bénéficier d’un traitement rapide de votre demande est de vous rendre directement en magasin. Le site de la marque présente par ailleurs des défaillances qui rendent presque impossibles les prises de contact par mail.