Contacter le SAV d’Oscaro : par téléphone et sur Internet
Oscaro est une boutique spécialisée dans la vente en ligne de pièces détachées neuves et d’origine pour automobile. La boutique vend des pièces pour réparer, entretenir ou encore améliorer les performances des véhicules. Oscaro figure parmi les plus visités dans son domaine. Pour rejoindre son service après-vente, on a le choix entre le contact par téléphone, par mail ou par courrier.
Le service après-vente d’Oscaro : échange ou remboursement de la commande
Pour n’importe quel problème en rapport avec les achats effectués auprès de la boutique en ligne Oscaro.com, on peut contacter le service après-vente. Ce dernier s’occupe des sujets en rapport avec le remboursement et retour de produits. Notons que le site offre un droit de rétractation de 365 jours, soit un an après la réception de l’article. Il est ainsi possible de retourner un produit qui n’est pas conforme à sa commande ou qui est défectueux. Le service après-vente Oscaro est joignable par téléphone à partir du lundi au vendredi de 8h30 à 19h30. Dans la page Nous Contacter, le client peut également remplir le formulaire de contact dédié pour transmettre sa réclamation au SAV Oscaro. En ce qui concerne les demandes par courrier, il faut adresser la lettre à l’adresse « 6 route du bassin numéro 1, Port de Gennevilliers, 92 635 Gennevilliers Cedex ».
Avis sur le SAV d’Oscaro
Oscaro a mis en place un service après-vente compétent et fiable. Toutes les questions posées par mail ou au téléphone obtiennent une réponse dans un délai très court, selon les témoignages de quelques clients en ligne.