Nocibé est une enseigne de distribution de parfum fondée en 1984. Elle tire son nom d’une petite île de Madagascar où pousse l’Ylang-Ylang. L’enseigne propose dans ses magasins des parfums, des produits cosmétiques, des articles de beauté et de soins et des accessoires de toutes les grandes marques. En 2004, la marque est rachetée par le groupe Allemand Douglas. En France, Nocibé a mis en place un vaste réseau de 611 magasins et compte des millions de clients par an. Un service client est disposé dans chacun des magasins de l’enseigne pour mieux satisfaire ses consommateurs.
Réclamation Nocibé : comment contacter le SAV ?
Vous pouvez choisir entre plusieurs façons pour entrer en contact avec le service client de Nocibé :
- Par courrier : pour faire part de votre réclamation ou de votre requête par courrier, adressez votre lettre à Nocibé France, Service Relation Client, TSA 22101, 59668 VILLENEUVE-D’ASCQ Cedex.
- Par téléphone : le service client de la marque dispose d’un numéro cristal (ligne non surtaxée) joignable chaque jour du lundi au vendredi de 8h à 19h.
- Par mail : un formulaire de contact est disponible sur le site de l’enseigne pour envoyer un mail à ses conseillers.
- Sur Facebook : Nocibé peut être joint par message privé adressé à sa page Facebook.
Quels avis sur le service client Nocibé ?
Les conseillers du service client de Nocibé répondent aux questions et aux réclamations des clients dans des délais raisonnables et proposent des solutions efficaces.