Service après-vente My Photobook : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de My Photobook : par téléphone et sur Internet

La photographie est le secteur d’activité de l’entreprise allemande My Photobook. Créée en 2004, elle propose des services de retouche, de personnalisation et de développement de photos pour les particuliers et les professionnels. On peut aussi trouver un vaste choix d’articles relatifs à la photographie sur le site de My Photobook qui est opérationnel dans 16 pays européens et américains, dont la France. Si vous êtes en France, vous pouvez appeler le numéro du SAV de My Photobook entre 8h et 20h du lundi au samedi. Les conseillers répondent aussi aux mails que vous leur envoyez à partir de la page « Aide et contact » du site.

Le service après-vente de My Photobook : échange ou remboursement d’une commande

Une fois qu’une commande est confirmée, vous ne pourriez plus l’annuler ou la modifier si elle concerne un service (développement, personnalisation…). En revanche, certains articles achetés sur le site peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception. Vous pourriez alors demander le remboursement de la valeur de ces articles retournés.

Avis sur le SAV de My Photobook

De très nombreux clients expriment leur satisfaction vis-à-vis du SAV de My Photobook. Les conseillers sont très réactifs et apportent des solutions qui parviennent à résoudre les problèmes des clients. L’avis général sur le SAV est donc très positif. Vous le constaterez dans les commentaires émis par les clients de l’enseigne.

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