My little box est une enseigne virtuelle spécialisée dans la vente de coffrets-cadeaux. L’enseigne propose aux internautes de s’abonner au site pour recevoir chaque mois un coffret composé de plusieurs produits cosmétiques, du maquillage et des articles de soins des cheveux, du visage et du corps. L’enseigne collabore avec plusieurs marques reconnues dans le domaine du cosmétique et de la beauté. My Little Box compte aujourd’hui de nombreux abonnés qui peuvent s’adresser à son service client s’ils ont des questions ou des remarques à faire concernant leurs abonnements.
Réclamation My little box : comment contacter le SAV ?
My littlebox propose des services entièrement en ligne. Si vous voulez poser une question ou faire une remarque concernant ses services, vous devez donc recourir au service d’assistance en ligne de la société. Cette assistance est accessible à partir du site de l’enseigne. Dans la rubrique « contactez-nous » de ce site, une fiche de contact permet d’échanger des mails avec le service client. Vous pouvez également envoyer des courriers électroniques au service client à l’adresse contact@mylittle.fr. Il faut noter que le site My Little box ne peut pas être joint par courrier et son service client ne dispose pas de numéro de téléphone dédié aux appels des consommateurs.
Quels avis sur le service client My little box ?
Le service client de My Little box est peu accessible. Seul l’envoi de mail permet d’entrer en contact avec les conseillers de la marque. Les réponses peuvent aussi parfois prendre du temps à venir.