Contacter le SAV de Micromania : par téléphone et sur Internet
L’enseigne Micromania a vu le jour en 1983. Elle était alors spécialisée dans la vente par correspondance de jeux vidéo, de consoles et d’accessoires. Le premier magasin de la marque ouvrira en 1987. Aujourd’hui, Micromania compte plus de 440 magasins à travers la France et distribue aussi ses produits sur son site de vente en ligne. L4enseigne fait partie, depuis 2008, du groupe américain Game Stop. Pour appeler le service après-vente de Micromania par téléphone, utilisez le numéro du magasin concerné. Vous pouvez aussi joindre le SAV par mail en allant sur le site de l’enseigne, dans la rubrique « Contact ». Vous pouvez en outre joindre les conseillers via les pages de l’enseigne sur Facebook et Twitter.
Le service après-vente de Micromania : échange ou remboursement d’une commande
La loi définit que vous avez le droit d’annuler ou de retourner une commande effectuée dans un magasin ou sur le site de Micromania. Vous disposez de 14 jours suivant le retrait de l’article en magasin ou sa réception pour procéder à cette annulation. Autrement, vous ne pourriez pas bénéficier d’un remboursement.
Avis sur le SAV de Micromania
Le service après-vente de Micromania est assez bien organisé. Toutefois, les conseillers mettent parfois beaucoup de temps pour donner des réponses aux demandes surtout pour celles qui sont envoyées par mail. Il est donc préférable d’appeler pour bénéficier d’une assistance rapide et instantanée.