LinkedIn est un réseau social professionnel lancé aux États-Unis en 2003. La plate-forme permet à ses utilisateurs de publier leurs profils professionnels et d’établir leurs réseaux de contacts à travers le monde. Aujourd’hui, le réseau social est utilisé par de nombreuses entreprises pour recruter leurs collaborateurs. LinkedIn compte aujourd’hui plus de 400 millions de membres répartis sur de nombreux pays de la planète. Pour traiter les demandes et les réclamations de ses utilisateurs concernant la gestion de leurs comptes, le réseau social a mis en place son propre service client.
Réclamation LinkedIn : comment contacter le SAV ?
À partir de votre compte, vous pouvez accéder à l’assistance en ligne mise en place par le service client de LinkedIn. Cette page répertorie toutes les questions fréquemment posées par les utilisateurs du réseau social et les réponses adéquates. La plate-forme vous invite donc à consulter cette page si vous rencontrez un problème lors de l’utilisation de votre compte. LinkedIn ne dispose pas d’un service client téléphonique. Si votre problème n’est pas résolu après la consultation de la page d’assistance, vous pouvez entrer en contact avec un conseiller en envoyant un mail. Le formulaire qui permet de joindre le mail au service client est affiché en cliquant sur le menu « nous contacter » du site.
Quels avis sur le service client LinkedIn ?
Si vous ne trouvez pas des solutions à vos problèmes dans la rubrique d’aide en ligne, vous devriez attendre pendant plusieurs jours pour obtenir une réponse du service client.