Service après-vente Leroy Merlin : contacter le SAV par téléphone

Leroy Merlin est une chaîne de magasins créée en 1968. Elle était déjà alors spécialisée dans la vente de meubles et du bricolage. Le premier magasin en libre-service de l’enseigne n’ouvrira cependant qu’en 1968. Leroy Merlin est aujourd’hui une filiale du groupe Adeo. L’enseigne fait partie des leaders dans la grande distribution d’articles de bricolage et d’entretien de la maison avec un réseau de grandes surfaces qui s’étend en France, mais également dans une dizaine de pays d’Europe, d’Asie de l’Ouest et d’Amérique du Sud.

Le service après-vente de Leroy Merlin : comment contacter le SAV ?

Leroy vous invite à venir directement dans un magasin pour faire votre réclamation concernant un produit ou un service ou une expérience en magasin. Un service client est disposé dans chacun des établissements de l’enseigne. Vous pouvez également appeler le service client à son numéro. Les appels sont surtaxés de 0,05 € la minute. Une autre ligne a été mise en place pour toutes les demandes d’informations et les réclamations concernant les services en ligne. En allant sur le site de Leroy Merlin, vous pouvez directement poser une question au service client en utilisant la petite fenêtre verte qui apparait en bas à droite de la page.

Quels avis sur le service client Leroy Merlin ?

Le service client de Leroy Merlin est bien organisé. Il est cependant relativement difficile de joindre les conseillers par téléphone. En effet, les lignes sont souvent saturées. Il faut donc patienter plusieurs minutes pour que l’appel aboutisse.

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