Service après-vente Leclerc : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de Leclerc : par téléphone et sur Internet

L’enseigne Leclerc a été créée par Édouard Leclerc. Son premier magasin a été ouvert en 1949. Elle est spécialisée dans la grande distribution majoritairement alimentaire dans un vaste réseau de magasins. L’enseigne est en effet présente dans toute la France à travers des supermarchés. Leclerc propose aussi un service d’achat en ligne avec lequel les clients sont invités à retirer leurs achats dans des drives ou en magasin. Leclerc a aussi mis en place un service après-vente que vous pouvez joindre par téléphone à son numéro unique. Il est aussi possible d’échanger des mails avec le service grâce au formulaire de contact disposé sur son site.

Le service après-vente de Leclerc : échange ou remboursement d’une commande

Après avoir commandé un ou plusieurs articles dans un magasin Leclerc, vous ne pourriez plus procéder à un retour. Seuls quelques produits non alimentaires peuvent faire l’objet d’un retour et d’un remboursement. En revanche, vous pouvez procéder à des échanges ou à une modification de votre commande. Dans ce cas, vous pourriez bénéficier d’un remboursement des différences de montants engendrées par ces modifications.

Avis sur le SAV de Leclerc

Les clients se montrent majoritairement satisfaits des prestations offertes par le service client de Leclerc. On notera quand même certaines plaintes qui concernant l’absence de réponse à certaines demandes. Les conseillers sont pourtant généralement très réactifs et procèdent rapidement aux traitements des demandes qu’ils reçoivent.

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