Service après-vente Hertz : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de Hertz : par téléphone et sur Internet

Hertz est une entreprise qui a commencé ses activités en 1918 par la location d’une vingtaine de Ford T. Aujourd’hui, la marque américaine est le plus grand loueur de voitures à travers le monde. Il est en effet présent à travers 146 pays, dont la France où il dispose d’environ 450 sites de location. En France, Hertz compte plusieurs millions de clients par an. Ces clients peuvent se tourner vers son service après-vente s’ils ont des demandes à effectuer après une location. Le SAV Hertz est joignable par téléphone. Un numéro est disponible pour les appels concernant les services en ligne et un autre reçoit les appels sur les locations. Vous pouvez aussi envoyer votre requête par mail à l’adresse de l’agence concernée.

Le service après-vente de Hertz : échange ou remboursement d’une réservation

Pour bénéficier d’un remboursement total de votre réservation prépayée, vous devez effectuer son annulation dans un délai de 7 jours qui précède la date définie. Si vous ne respectez pas ce délai, Hertz sera alors contraint d’appliquer des frais d’annulation qui seront déduits du montant que vous avez payé. Le montant de ces frais varie en fonction de la date à laquelle vous annulez.

Avis sur le SAV de Hertz

Il est très facile de joindre le service après-vente de Hertz. La disposition de deux numéros de téléphone facilite largement les démarches et réduit de manière significative les délais de traitement des demandes.

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