Service après-vente Générali : contacter le SAV par téléphone

Contacter le SAV de Générali : par téléphone et sur Internet

Générali est une compagnie d’assurance fondée en Italie en 1831. Elle s’est implantée en France l’année suivante dans la ville de Bordeaux. L’assureur propose un ensemble de produits d’assurances complet aux particuliers et aux professionnels. Générali est, depuis 2005, la seconde plus grande compagnie d’assurance généraliste en France avec plus de 3 millions de clients et plus de 7 000 collaborateurs, dont la majorité des grandes banques de l’Hexagone. Un service client a été mis en place par l’assureur pour mieux assister ses clients et ses collaborateurs. Le SAV Générali est joignable par téléphone sur une ligne ouverte du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30. Sur la page « contactez-nous » de son site, vous pourriez aussi accéder à un formulaire d’envoi de votre demande par mail.

Le service après-vente de Générali : échange ou remboursement d’un contrat

Les termes de votre contrat d’assurance souscrit chez Générali peuvent vous permettre de l’annuler. Les conditions et les modalités d’annulation varient toutefois d’un contrat à un autre. Dans certains cas, l’annulation en peut se faire qu’après un délai précis. Consultez votre conseiller avant d’engager la procédure.

Avis sur le SAV de Générali

Générali dispose d’un service après-vente très bien organisé. Le standard est facile à joindre et les demandes par mail obtiennent des réponses rapides. Les clients se plaignent malgré tout de l’incompréhension de certaines procédures engagées par le service après-vente.

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