Contacter le SAV de Générale d’optique : par téléphone et sur Internet
Générale d’optique est une enseigne spécialisée dans la distribution de verre de contact, de lunettes de vue et soleil. L’enseigne fait partie du groupe GrandVision BV qui est leader européen et le second au niveau mondial sur le marché de la distribution de lunettes de vue. Générale d’optique se démarque par l’application de prix abordables sur la majorité des articles qu’elle propose. Malgré son positionnement dans le low-cost, l’enseigne propose des services de qualité. Elle dispose d’ailleurs d’un service après-vente qui reste à la disposition de tous ses clients qui ont des requêtes concernant ses prestations et ses produits. Les conseillers de ce service sont joignables par téléphone ou en remplissant le formulaire mis en ligne sur le site de Générale d’optique.
Le service après-vente de Générale d’optique : échange ou remboursement d’une commande
Après avoir passé une commande chez Générale d’optique, vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler la commande. Si vous n’effectuez pas l’annulation durant ce délai et selon les autres conditions d’annulation, l’enseigne ne remboursera pas le montant de votre achat. Vous pouvez vous renseigner auprès de votre conseiller pour obtenir plus d’informations concernant les modalités d’annulation.
Avis sur le SAV de Générale d’optique
Le service après-vente de Générale d’optique parvient à satisfaire la majorité de ses clients. Les prestations offertes sont professionnelles et les délais de traitement des demandes sont raisonnables.