Service après vente Gemo : contacter le SAV par telephone

Créée en 1991 par Eram, l’enseigne Gemo a vu le jour après la fusion de trois marques, hyper aux chaussures, hyper aux vêtements et Tamdem. L’enseigne a alors été créée pour représenter la gamme à bas prix d’Eram. Dans ses magasins, Gemo propose des chaussures et des vêtements prêts-à-porter à des prix très abordables. L’enseigne est aujourd’hui présente dans 3 pays, la France, la Belgique et la Suisse à travers ses 500 magasins. La marque a mis en place un service client pour répondre à toutes les questions de ses clients et recevoir leurs réclamations.

Réclamation Gemo : comment contacter le SAV ?

Si vous voulez joindre le service client de Gemo par téléphone, vous devez vous appeler le numéro du magasin au sein duquel vous avez effectué un achat. L’enseigne ne possède pas de ligne unique pour recevoir tous les appels des clients. Sur son site, l’enseigne a répertorié les questions régulièrement posées par ses clients. En cas de problème, vous pourriez consulter les réponses fournies à ces questions pour trouver des solutions. Si vous ne trouvez pas satisfaction, vous pouvez utiliser le formulaire de contact affiché en bas de la FAQ pour envoyer un mail au service client.

Quels avis sur le service client Gemo ?

Le service client de Gemo ne bénéficie pas toujours d’avis positif de la part des clients de l’enseigne. Le service reste pourtant disponible et accessible, mais son point faible réside dans la lenteur des procédures de règlement des réclamations.

Laisser un avis

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *