Géant aussi appelé Géant Casino est une chaîne d’hypermarchés fondée en 1970. Elle appartient au groupe Casino. Les hypermarchés du groupe proposent de la grande distribution en libre-service. La chaîne dispose aujourd’hui d’un des plus vastes réseaux d’hypermarchés dans le monde avec plus de 130 établissements répartis dans une quinzaine de pays à travers le monde. Géant a mis en place un service client pour répondre à toutes les questions et traiter toutes les réclamations envoyées par ses consommateurs.
Réclamation Géant : comment contacter le SAV ?
Pour gérer les nombreuses questions et réclamations reçues par le service client de Géant, l’enseigne a mis en place un service téléphonique joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption. La ligne unique est gratuite et des téléconseillers sont à la disposition des clients pendant les horaires d’ouverture du service. Si le problème n’est pas résolu par le service téléphonique, le client peut envoyer sa réclamation par mail. Le formulaire de contact est disponible sur le site de Géant Casino, dans la rubrique « service consommateur ». Il est important de préciser la date de l’achat et la référence du produit objets de la réclamation pour obtenir un traitement rapide.
Quels avis sur le service client Géant ?
Le service client de Géant est particulièrement accessible et bien organisé. Il n’est pas difficile d’entrer en contact avec les conseillers. Cependant, à cause du nombre important de requêtes envoyées, leur traitement peut parfois prendre du temps.
je suis un TS en genie electrique ,option electronique je cherche travaller avec SAV
diplome de INELEC Boumerdas
J’ai un Demo GN 2500hd plus. La dernière mise à jour 1/97 je cherche la dernière car y a quelques chaînes quI ne sont pas diffuséesi. Prière de m’aider.merci