Contacter le SAV d’Eleclerc Drive : par téléphone et sur Internet
Eleclerc Drive est un service lié à l’enseigne de grande distribution du groupe. Il s’agit d’un service de commande en ligne ou par téléphone qui, à défaut de livraison, invite les clients à retirer les articles dans des drives indépendants ou situés dans les magasins Eleclerc. Le service Eleclerc Drive est accessible à tous les clients de l’enseigne. Si vous avez une remarque ou une demande à faire concernant les drives, vous pouvez vous adresser au service après-vente disponible dans chaque magasin. Vous pouvez aussi appeler le SAV par téléphone ou par mail en vous référant à la page de contact disposé sur le site de l’enseigne. Vous pouvez contacter le SAV pour une demande de garantie, une réparation ou une livraison.
Le service après-vente d’Eleclerc Drive : échange ou remboursement d’une commande
Les possibilités de retour ou d’annulation d’une commande ou d’un achat dépendent des articles concernés. Certains peuvent être retournés alors que d’autres ne bénéficient pas du droit de rétractation. Avant d’engager l’annulation, vous devez donc vous renseigner auprès du service après-vente pour éviter de perdre votre temps ou de risquer des pénalités ou des absences de remboursement.
Avis sur le SAV d’Eleclerc Drive
Le service après-vente dédié à Eleclerc Drive propose des prestations assez satisfaisantes. Le temps de réaction des conseillers est raisonnable et les démarches de traitement ne sont pas lourdes et permettent une résolution rapide des demandes.