Le site de rencontre Edarling a été créé en 2008. Fondé en Allemagne par le groupe Affinitas Gmbh, le site vise à permettre aux internautes de faire des rencontres par affinité. Des tests de personnalité sont donc proposés aux inscrits et le site se charge de répertorier les personnes qui pourraient être compatibles. Le site fait aujourd’hui partie des plates-formes de rencontre en ligne les plus populaires en France. Les personnes inscrites sur Edarling peuvent s’adresser au service client pour poser des questions ou faire des réclamations.
Réclamation Edarling : comment contacter le SAV ?
Edarling a mis en place sur son site une rubrique « aide » dans laquelle ses abonnés peuvent trouver les réponses aux questions régulièrement posées. En cas de problème, vous pouvez donc consulter cette rubrique pour trouver des solutions. Il est possible de poser vos propres questions. Les conseillers du site vous répondront dans les meilleurs délais. Si le problème persiste, vous pouvez appeler le numéro unique du service client d’Edarling en France. Les appels coûtent 0,15 € par minute et la ligne reste ouverte du lundi au vendredi de 9h à 13h. Vous pouvez en outre entrer en contact avec un conseiller en envoyant un courrier postal à l’adresse Affinitas GmbH, Kohlfurter Strasse 41/43, 10999 Berlin, Allemagne.
Quels avis sur le service client Edarling ?
Malgré la ligne unique, il est relativement aisé de joindre le service client téléphonique d’Edarling. Il faut tout de même attendre quelques minutes pour que l’appel aboutisse si vous appelez pendant les heures de forte affluence.