Contacter le SAV de Travelski : par téléphone et sur Internet
Joignable sur internet depuis 2005, Travelski.com est une entreprise spécialisée dans la réservation de ski à la carte en ligne. Il donne à chacun la possibilité de trouver l’hébergement et le matériel de ski adapté à ses besoins et budgets. Il existe plusieurs façons de rejoindre le service après-vente Travelski, à savoir par voie postale, par téléphone et par mail.
Le service après-vente de Travelski : échange ou remboursement de la commande
Le service après-vente de Travelski est le service compétent que l’on doit contacter une fois la commande passée. Le service après-vente vous aide à résoudre les difficultés que vous pourriez affronter lors de votre séjour. La prise de contact par téléphone avec le SAV est possible du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 11h30 à 19h30. L’adresse postale pour rejoindre le bureau de la société est également affichée dans la rubrique CGV, dans l’Article 17 intitulé « Service après-vente et qualité ». Notons cependant que les réclamations relatives à la qualité du logement sont à adresser directement à l’hébergeur. Il est également possible de rejoindre Travelski par mail support.clients@Travelski.com, sauf que pour la réclamation, il faudra envoyer la requête par courrier recommandé.
Avis sur le SAV de Travelski
Le service après-vente de Travelski propose des fois des solutions qui ne répondent pas aux attentes des clients, ce qui aboutit à une insatisfaction. Il y en a toutefois des clients qui sont ravis de la qualité du SAV Travelski.